La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) activó acciones de fiscalización ante una presunta degradación del servicio de telefonía móvil de la Empresa Nacional de Telecomunicaciones (Entel), registrada este miércoles 21 de octubre de 2026 en todo el territorio nacional.
La entidad reguladora informó que realiza el seguimiento del incidente para determinar las causas que provocaron los problemas en el servicio y establecer el alcance de las posibles afectaciones a las comunicaciones móviles.
Como parte de las acciones, la ATT supervisa el restablecimiento de los servicios afectados, con el objetivo de verificar que las comunicaciones recuperen su funcionamiento y se mantengan disponibles para los usuarios.
La institución anunció que continuará con las verificaciones correspondientes y que, en función de los resultados obtenidos, adoptará las medidas que correspondan dentro del marco de sus atribuciones regulatorias.
Hasta el momento, no se precisaron las causas de la presunta degradación, los servicios específicos afectados ni la cantidad de usuarios perjudicados. Tampoco se informó cuánto tiempo duró el incidente o cuánto podría extenderse la pérdida de calidad del servicio.
La ATT mantiene el seguimiento del caso para esclarecer lo ocurrido y verificar la continuidad de las comunicaciones. Se espera que las evaluaciones permitan establecer el origen del problema y determinar si corresponde aplicar medidas adicionales a la empresa operadora.
