Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB) informó que se encuentra habilitado el número de WhatsApp 72150600 para recibir reportes de posibles daños en vehículos automotores asociados al uso de gasolina desestabilizada.
El registro se realiza a través del Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC), una plataforma digital diseñada para sistematizar, validar y evaluar cada caso con información oficial antes de definir una eventual compensación económica.
Además del canal de WhatsApp, los usuarios pueden comunicarse al 50850088, línea vinculada al Centro de Atención al Usuario, donde se brinda orientación durante todo el proceso.
Verificación y evaluación técnica
Según el comunicado institucional, el SREC permite cruzar datos con bases oficiales como B-SISA, RUAT, SEGIP y SOAT, con el objetivo de verificar la información proporcionada por los afectados. Posteriormente, peritos técnicos evalúan el grado del daño para determinar el tipo de compensación correspondiente.
El sistema clasifica los daños en tres categorías: leve, medio y grave.
Los daños leves pueden resolverse de forma ágil mediante declaración jurada, finiquito digital y pago directo.
Los casos considerados medios o graves están sujetos a una evaluación técnica adicional.
Cronograma de registro
El registro se realiza de acuerdo a la terminación del número de placa:
Placas terminadas en 1 al 5: del 3 al 8 de marzo.
Placas terminadas en 6 al 0: del 9 al 15 de marzo.
Rezagados: del 16 al 31 de marzo.
Requisitos para acceder a compensación
Para iniciar el trámite, los usuarios deben presentar RUAT, cédula de identidad, número de celular, SOAT vigente, datos de cuenta bancaria, detalle de daños (recibos, facturas, fotografías e informes técnicos), declaración jurada y finiquito de liquidación.
YPFB aseguró que el modelo fue diseñado bajo principios de transparencia, control institucional y protección al usuario, con el objetivo de agilizar la compensación, reducir costos operativos y evitar fraudes o reclamos fuera del universo afectado.
