Banco Unión incorporó el servicio de depósitos mediante códigos QR en las cajas de 31 agencias ubicadas en zonas urbanas de Bolivia. Esta modalidad permite a los clientes transferir dinero desde una aplicación de banca móvil o una billetera digital, sin necesidad de trasladar efectivo hasta las sucursales.
La iniciativa busca agilizar las operaciones en ventanilla, facilitar los depósitos y reducir la manipulación de billetes. Según la entidad financiera estatal, desde la implementación del servicio ya se registraron miles de transacciones, aunque no se precisaron las cifras exactas ni el monto total movilizado.
El procedimiento comienza cuando el personal de caja genera un código QR vinculado a la cuenta destinataria. Posteriormente, el cliente debe escanearlo con su aplicación financiera, verificar los datos de la operación y confirmar la transferencia desde su dispositivo móvil.
Para utilizar este servicio, los usuarios necesitan contar con una aplicación bancaria o billetera digital compatible y disponer de fondos suficientes para realizar la transacción. La modalidad permite identificar la cuenta beneficiaria y efectuar el depósito sin entregar dinero en efectivo al personal de caja.
Banco Unión señaló que esta alternativa forma parte de la incorporación progresiva de herramientas digitales a sus servicios financieros. La entidad también afirmó que fue la primera institución financiera del país en habilitar depósitos mediante QR directamente en cajas, con el objetivo de simplificar las operaciones de sus clientes.
Por el momento, el servicio está disponible en 31 agencias urbanas a escala nacional. La entidad no detalló cuántas operaciones se realizaron ni anunció fechas para ampliar la cobertura, por lo que la evolución de su uso permitirá conocer el alcance de esta alternativa en la digitalización de los servicios bancarios en Bolivia.
