Tigo Bolivia confirmó este lunes fallas parciales y temporales en su servicio de internet, luego de que numerosos usuarios reportaran problemas de conexión durante la mañana y acudieran a oficinas de la empresa para exigir respuestas.
A través de un comunicado, la compañía reconoció las interrupciones en su red y aseguró que activó a su personal técnico para solucionar el inconveniente. “Se están presentando fallas parciales y temporales en nuestro servicio de internet”, indicó la telefónica.
La empresa también afirmó que trabaja para normalizar el servicio en el menor tiempo posible. “Hemos dispuesto a todo nuestro equipo técnico para resolver y restablecer el servicio en su totalidad”, señala el pronunciamiento difundido por la operadora.
Mientras persistían las fallas, varios clientes se dirigieron a oficinas de Tigo para presentar reclamos por la caída de la señal. Sin embargo, según denunciaron los usuarios, no recibieron atención en los puntos de servicio durante la jornada.
Hasta el momento, la compañía no precisó las causas técnicas de la interrupción ni informó un plazo oficial para el restablecimiento completo del servicio.
